Carte G : est-elle obligatoire pour créer une conciergerie en France en 2026 ?

Vous souhaitez ouvrir votre conciergerie locative mais vous ne savez pas si la carte G (la carte d’agent immobilier pour la partie gestion locative) est obligatoire en 2026 ? 

Cet article fait le point sur la réglementation, ce que vous pouvez faire avec ou sans carte, et comment intégrer un réseau comme Welcome 2 Home peut faciliter votre lancement légal et sécurisé.

Qu’est-ce que la carte G ?

La carte G est une carte professionnelle de gestion immobilière régie par la loi Hoguet n°70-9 du 2 janvier 1970 et son décret d’application n°72-678 du 20 juillet 1972. Elle est délivrée par la Chambre de Commerce et d’Industrie (CCI) et encadre les activités de gestion locative, notamment lorsque des fonds sont détenus pour le compte de tiers (encaissement des loyers, cautions, etc …).

En résumé :

Carte G = obligatoire pour exercer des actes de gestion immobilière

Carte G = non obligatoire pour de simples prestations de services de conciergerie 

Quand la carte G est-elle obligatoire ?

La carte G devient obligatoire lorsque votre conciergerie réalise des actes considérés comme de la gestion locative, tels que :

  • Encaissement de loyers ou de dépôts de garantie pour le compte du propriétaire (même la prise en main d’un chèque non encaissé).
  • Signature de contrats de location au nom et pour le compte du propriétaire.
  • Gestion financière (comptabilité, versements, quittances).
  • Représentation du propriétaire auprès des voyageurs.
  • Gestion des dépannages, par exemple appeler un plombier pour intervenir dans un location.
  • Mise en ligne des annonces Airbnb, Booking, etc … sur votre propre compte.

Dans ce cas, la conciergerie agit comme un mandataire en gestion immobilière : elle doit obligatoirement être détentrice de la carte G, assortie d’une garantie financière et d’une assurance responsabilité civile professionnelle.

Sanctions en cas de non-conformité

  • Amende pénale pouvant aller jusqu’à 7 500 €.
  • Peine d’emprisonnement possible.
  • Contrats et honoraires considérés comme nos exécutoires.
  • Mise en cause civile en cas de litige

(Ces sanctions découlent directement de la loi Hoguet et des obligations d’exercice réglementé.)


Quand la carte G n’est-elle pas obligatoire ?

Il est tout à fait possible d’exercer une conciergerie sans carte G si votre activité se limite à des prestations de services. Par exemple : 

  • Facturation de services au propriétaire (ménage, accueil, check-in/out, gestion des clés).
  • Aide à la création d’annonce sans prise de contrôle des paiements et si les annonces sont sur le compte du propriétaires.
  • Conseils, support.
  • Coordination logistique du séjour. 

Das ce cas, la conciererie ne détient pas d’argent pour le compte d’un tiers et n’exerce pas de mandat de gestion locative : elle n’est donc pas soumise à la carte G tout en restant totalement légale. 

Important : si vous créez ou gérez une annonce au nom du propriétaire et recevez des loyers à sa place, cela peut être considéré comme de la gestion locative, et la carte G devient alors nécessaire.

Prestations de conciergerie VS gestion locative : comprendre la différence 

Prestation de services

Ménages et accueil

Check-in / Check-out

Assistance voyageurs

Facturation directe au propriétaire

VS

Gestion locatives (carte G)

Gestion des annonces

Gestion financière / encaissement des loyers ou cautions

Signature de mandats, de contrats de location

Représentation légale du propriétaire

Sans carte G, vous pouvez facturer vos services directement, mais vous ne pouvez pas encaisser les loyers ou agir comme mandataire.

Comment obtenir la carte d’agent immobilier en 2026 ?

Obtenir la carte professionnelle d’gent immobilier – mention Gestion (carte G) n’est pas automatique. La réglementation française impose des conditions strictes, tant sur le plan des compétences que sur le plan financier.

1. Remplir les conditions d’aptitude professionnelle

Pour prétendre de la carte G, il faut justifier d’un niveau de qualification précis, notamment : 

  • Un diplôme reconnu (BTS Professions Immobilières, licence ou master en droit, immobilier, économie, commerce, etc …)
  • Ou une expérience professionnelle significative dans l’immobilier (généralement 3 à 10 ans selon le niveau de diplôme)

Sans diplôme ou expérience reconnue, la carte est refusée, même si le projet est sérieux. 

2. Constituer un dossier administratif lourd

La demande se fait auprès de la CCI compétente, avec un dossier comprenant notamment : 

  • Justificatifs de diplômes ou d’expérience,
  • Extrait Kbis, 
  • Attestation d’assurance responsabilité civile professionnelle,
  • Attestation de garantie financière,
  • Déclaration sur l’honneur,
  • Paiement des frais de dossier. 

La moindre erreur ou pièce manquante peut retarder fortement l’obtention de la carte.

3. Une garantie financière obligatoire (et coûteuse)

Dès lors de l’activité implique la détente de fonds pour le compte de tiers (loyers, cautions, acomptes), la loi impose une garantie financière, généralement : 

  • À partir de 30 000 € minimum.
  • Fournie par une banque ou un organisme spécialisé.
  • Soumise à étude de solvabilité.

Pour un créateur d’entreprise ou un indépendant, cette garantie est souvent difficile à obtenir, voire bloquante.

4. Assurance et obligations continues

Le titulaire de la carte G doit également : 

  • Souscrire une assurance responsabilité civile professionnelle adaptée,
  • Respecter des obligations de formation continue,
  • Renouveler sa carte tous les 3 ans,
  • Se conformer à un cadre juridique strict et évolutif.

Cela représente un coût annuel non négligeable, mais aussi une charge mentale et administrative importante.

Pourquoi beaucoup de porteurs de projet renoncent à la carte G

En pratique, de nombreux créateurs de conciergerie renoncent à demander leur propre carte G en raison : 

  • De la complexité administrative,
  • Des délais d’obtention, 
  • Du coût de la garantie financière,
  • Des exigences de diplôme ou d’expérience,
  • Et des risques juridiques en cas de non-conformité. 

C’est précisément pour cette raison que des solutions alternatives, comme le statut de mandataire au sein d’un réseau disposant déjà de la carte G, se sont fortement développées ces dernières années. 

La solution : exercer légalement grâce à une carte G existante

Intégrer un réseau comme Welcome 2 Home, qui met sa carte G à disposition de ses mandataires, permet : 

  • D’offrir des services de gestion locative complets à vos clients.
  • De démarrer vite et légalement sans démarches lourdes.
  • D’éviter les frais et contraintes administratives.
  • D’augmenter votre crédibilité auprès des propriétaires tout en restant conforme à la loi.

Une solution sécurisée, professionnelle et accessible pour entreprendre plus sereinement.

Conclusion : carte G en 2026 – obligatoire ou pas ?

  • Non obligatoire si votre activité se concentre sur des services de conciergerie sans gestion ni gestion d’argent pour le compte d’autrui.
  • Obligatoire si vous encaissez les loyers, gérez les cautions ou signez des contrats pour des propriétaires ) autrement dit, si vous faites de la gestion locative. 
  • Stratégie gagnante : rejoindre un réseau de mandataires comme Welcome 2 Home, qui vous permet d’exercer tout en restant conforme à la loi et en valorisant vos services. 

Envie d’en savoir plus sur comment développer votre conciergerie en toute légalité avec la carte G déjà intégrée ?

Découvrez nos offres Welcome 2 Home et démarrez votre activité avec sérénité dès aujourd’hui.